Что происходит? Обмен данными зависает на этапе получения выписок или прерывается ошибкой аутентификации. Пока пользователи не могут совершать платежи, вести учет и отслеживать движение средств, потому вынуждены искать альтернативные решения.
Чтобы не прерывать работу, используйте временный обходной способ: загружайте выписки вручную, через файл.
Команда Софт-Юнити уже отправила в 1С сообщение о сбое — для скорости реагирования со стороны 1С советуем сделать вам то же самое.
Хотите получить больше инфо о сбоях?