«Свет-Декор»: переход торговой компании на 1С УТ 11.5 с кастомизированной ТиС 7.7
«Свет-Декор»: переход
торговой компании на 1С УТ 11.5 с кастомизированной ТиС 7.7
Компания-заказчик: ООО «Свет-Декор»
Компания-заказчик: ООО «Свет-Декор»
Отрасль: Розничная и оптовая торговля осветительными приборами, декором и обоями.
Ассортимент включает классические и современные люстры, бра, мебель, посуду и аксессуары. Продажи ведутся через интернет-магазин, через маркетплейсы (Ozon, Wildberries, InMyRoom), в собственных магазина и торговых точках в торговых центрах.
В связи с изменениями требований рынка (увеличением многоканальных продаж, ростом онлайн-направления, расширением ассортимента) компания столкнулась с необходимостью масштабируемости устаревшей системы 1С:Торговля и Склад 7.7. Возникла потребность в современной, гибкой системе с возможностью глубокой кастомизации под бизнес-процессы и интеграции с e-commerce.
2. Проблематика
До внедрения компания использовала устаревшую систему 1С:Торговля и Склад 7.7, что создавало ограничения:
- Версия 7.7 не имеет встроенных модулей интеграции с маркетплейсами.
- Справочники были неструктурированы, часть данных устарела.
- Невозможно было гибко управлять ценообразованием и учитывать дополнительные характеристики товаров.
- Из-за отсутствия синхронизации нужно было дополнительно корректировать (фиксировать вручную) в 1С:Бухгалтерии.
- Отчётность не отражала всю управленческую картину.
- Отсутствовала централизованная система прозрачного контроля заказов, резервов, маршрутов и доставки.
3. Цели проекта
- Перейти на современную платформу учёта с возможностью масштабирования.
- Повысить прозрачность и управляемость процессов закупок, продаж, логистики и работы с маркетплейсами.
- Централизовать и очистить справочники, стандартизировать НСИ.
- Сократить ошибки, время оформления заказов, повысить скорость принятия решений.
- Повысить качество клиентского сервиса.
- Внедрить 1С:Управление торговлей 8.3 редакция 11.5 с полной миграцией из 1С:Торговля и Склад 7.7.
- Перенести справочники и остатки
- Разработать специализированные отчёты и доработки под сайт, прайс-листы, маркетплейсы.
- Адаптировать систему под специфику бизнеса клиента.
- Настроить интеграции с другими системами (БП, ЭДО, электронная почта).
4. Решение
- Загрузка НСИ и остатков с очисткой и структурированием.
- Расширенная работа со справочниками: доп. реквизиты, визуализация, иерархия, типы номенклатуры.
- Механизмы подбора, фильтрация и визуализация номенклатуры.
- Отображение остатков, резерва, свободного склада в справочнике номенклатура доработка системы подбора товара по требованиям заказчика.
- Разработка механизма расчёта закупочной цены по формуле заказчика (RMB и пересчёт в рубли).
- Разработка кастомного прайс-листа с возможностью вставки картинок из ссылок.
- Разработка полноценного модуля работы с рекламациями и его интеграция с системой доставки
- Настройка обменов данными с БП 3.0, Сервером электронной почты. Настройка ЭДО
- Поддержка механизма FBS и комиссионной торговли с Ozon и Wildberries.
- Цветовые схемы и статусы для заказов.
- Система автоматических уведомления клиентов о разных состояниях заказов.
5. Процесс внедрения
- Анализ бизнес-процессов, сбор требований.
- Совместная работа с командой заказчика для определения приоритетов автоматизации.
- Подготовка базы, перенос справочников, загрузка остатков.
- Разработка доработок по ценообразованию, печатным формам, отчётам, интерфейсам.
- Поэтапная проверка всех сценариев: от закупки до отгрузки.
- Тестирование обменов с маркетплейсами, сайтом и Розницей.
- Проведено обучение ключевых пользователей по работе с новой системой, справочниками, отчётами, механизмами резервирования, логистики.
- Запуск в эксплуатацию, перенос и сверка всех необходимых данных, сохраняя связи действующего обмена с сайтом компании.
- Поддержка пользователей в первые недели запуска.
6. Результаты внедрения:
- Появилась возможность управлять ассортиментом и ценами централизованно.
- Повысилась прозрачность в закупках и продажах, улучшился контроль логистики.
- Улучшен клиентский сервис: внедрены автоматические уведомления, оптимизирована работа с рекламациями.
- Вся работа с маркетплейсами ведётся централизованно и прозрачно, без необходимости ручного дублирования данных.
7. Экономический эффект
- Оптимизировано планирование закупок — снижены издержки на складе.
- Повышена производительность менеджеров: меньше рутинной работы, больше фокуса на клиента.
- Повышена конверсия интернет-продаж за счёт системы формирования цен и своевременной обработки заказов.
- Отлажен процесс обмена с 1С Бухгалтерия и ЭДО
8. Уникальность проекта
- Перенос базы данных товаров с более чем 50 дописанными реквизитами из ТиС 7.7
- Реализация модуля по работе с рекламациями, интеграция документа Претензия в модуль доставки.
- Внедрена система, объединяющая онлайн- и офлайн-продажи, маркетплейсы, сайт, логистику, аналитику.
- Все процессы интегрированы в единую цепочку, отражаются в РТУ и используются для планирования и контроля.
- Доработана функция «подбора» товара: все необходимые данные об остатках, резервах, ценах, будущих поступлениях видны в одном окне.
9. Поддержка после внедрения
Компания «Софт-Юнити» оказывает техническую поддержку в рамках абонентского обслуживания. Ведётся сопровождение и развитие системы, реализуются дополнительные модули по запросу клиента (например, планируется автоматизация обмена с InMyRoom). Обновления и адаптации системы выполняются с учётом роста бизнеса и появления новых каналов продаж.
Отзыв о внедрении 1С:Управление торговлей 11.5 в компании «Свет-Декор»
Количество просмотров: 19
