Постпроектное сопровождение ERP по SLA

Корпоративное сопровождение систем класса ERP — обслуживание программного продукта 1С по SLA.

- Осуществляется через Service Desk на платформе 1С:ITILIUM
- Срок решения задач от 1 часа, срок реакции на запрос до 30 минут

*Высокий приоритет

Заказать услугу Задать вопрос

Постпроектное сопровождение ERP по SLA

Корпоративное сопровождение систем класса ERP — обслуживание программного продукта 1С по SLA.

*Высокий приоритет

Заказать услугу Задать вопрос

Что такое договор SLA и чем он полезен для вашего бизнеса?

SLA (Service Level Agreement) — это договор об уровне обслуживания, который обеспечивает оперативную и предсказуемую поддержку вашей корпоративной системы.

Основная цель такого договора — эффективная эксплуатация и развитие решений «1С» для вашего бизнеса

Работаем с бизнесами в ключевых отраслях

Текстильная промышленность

Машиностроение

Торговля и сфера услуг

Продажа автомобилей

Производство и продажа металлопроката

Преимущества поддержки 1С по договору SLA

Мы — не просто «консультанты 1С», а Ваши партнеры

Мы не ограничиваемся решением текущих вопросов. Наш подход позволяет брать сложные задачи и доводить их до результата, ориентируясь на долгосрочный успех

Работа с нетиповыми и дописанными конфигурациями

Мы знаем, что каждая система уникальна. Наша команда успешно работает с кастомизированными решениями 1С, доработанными под ваши специфические задачи. Мы обеспечим поддержку и развитие даже самых сложных конфигураций

Центр компетенций с ведущими экспертами

В нашем центре компетенций работают сотрудники уровня архитекторов, отлично разбирающиеся в функционале 1С ERP и предметных областях

Команда экспертов без кадровых рисков

Вам не нужно искать, обучать и удерживать штатных сотрудников. Вы получаете команду профессионалов, готовую справляться с любыми вызовами

Снижение затрат на персонал

Нет необходимости выплачивать налоги, отпускные или больничные. Фиксированные и предсказуемые тарифы, чтобы держать расходы под контролем

Польза для руководства через удобные инструменты

Мы настраиваем вашу систему, чтобы руководство компании получало полные и точные отчеты любой сложности, а закрытие месяца выполнялось без ошибок и в срок

Единое окно для обращений через наш Service Desk

Все заявки отслеживаются и контролируются на каждом этапе. Полная прозрачность процессов и предсказуемость затрат

Что ещё мы предлагаем?

Поможем сформировать базу знаний и обучить ваших сотрудников

Настроим оперативные отчеты и оптимизируем процессы по закрытию месяца

Внедрим и стабилизируем ваши бизнес-процессы

Настроим интеграции и обмены

Обновим вашу систему на актуальный релиз, сохранив все необходимые данные и настройки

Связаться с экспертом

SLA для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация от «Софт-Юнити» — максимальная эффективность и поддержка вашего бизнеса!

Читать статью

Кто вас будет сопровождать

Ксения Короткова

Руководитель отдела проектного сопровождения

Ксения Короткова с 2015 года занимается автоматизацией бизнеса на базе программных продуктов 1С

Автоматизация в отраслях

Услуги Оптовая торговля Розничная торговля

Области специализации

- Автоматизация финансового учета
- Расчет себестоимости
- Бюджетирование
- Управленческий учет

Принимала участие в проектах в качестве руководителя проекта, ведущего аналитика и аналитика

Ведущий аналитик внедрения проекта года в отрасли Легкая промышленность: Разработка и внедрение информационной системы на базе "1С: ERP Управление предприятием 2"в TDL Textile

Что входит в договор SLA?

SLA-сопровождение идеально подходит для средних и крупных компаний, особенно когда требуется постпроектное сопровождение

Сопровождение

Развитие

Обновление

Подбор инструментов для достижения плановых показателей

3 простых шага, чтобы подключить SLA

Заключаем договор

Проводим аудит

Приступаем к работе

Заказать консультацию специалистов

Узнать точную стоимость услуги можно, отправив запрос на электронную почту info@soft-unity.ru

Отправить заявку на услугу