Абонентское сопровождение программ 1С
Преимущества заключения договора абонентского сопровождения
Выгоднее разовых обращений
Абонентское обслуживание позволяет сэкономить до 30% по сравнению с оплатой разовых работ. Больше поддержки – меньше затрат
Оперативные консультации в 1С-Коннект
Забудьте о долгих звонках! Решайте вопросы в чате 1С-Коннект быстро и удобно, особенно в отчетные периоды
Две линии поддержки – бухгалтерская и методологическая поддержка 1С
Получайте профессиональную поддержку по бухгалтерии, зарплате и техническим вопросам 1С в рамках единого сопровождения
 1.png)
Работа с экспертом 1С
С вами работает эксперт, который оперативно решает задачи, чтобы 1С работала стабильно и эффективно
Отслеживание заявок в режиме реального времени
Прозрачная система управления заявками – следите за статусом заявки, контролируйте сроки выполнения и получайте решения без задержек
Сопровождение «под ключ»
Больше не нужно искать разных подрядчиков! В вашем распоряжении инженеры, консультанты и системные администраторы – мы решаем все вопросы по 1С в формате единого окна
Тарифные планы
Стандарт
ИТС ПРОФ
- Типовое обновление баз - 1 час
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации типового функционала программных продуктов "1С" - до 30 минут в день
- Подключение необходимых сервисов 1С
2 часа на услуги тарифного плана
Вы можете потратить часы тарифа на любые услуги:
- Персональные консультации по вопросам учета и работы в «1С:Предприятии»
- Нетиповое обновление баз
- Тестирование и исправление информационных баз
- Консультации по вопросам эксплуатации типового функционала
- Выполнение работ по системному администрированию
- Оказание услуг по настройке/поддержке торгового оборудования, а также интеграций с ОФД, ИС «Честный знак», ФГИС «Меркурий» («ВЕТИС»), ЕГАИС
Сервисы 1С
- Информационная система 1С:ИТС
- 1С:Контрагент
- 1С-Коннект
- 1С:Лекторий
- 1С-Отчетность
- 1С:Линк
- 1С-ЭДО
- 1С:Сверка 2.0
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1С:Облачный архив
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
- 1С:Предприятие через Интернет
- 1С:Подпись
- 1С:Номенклатура
- 1С:Бизнес-обучение
Сервис на выбор в подарок!
1С-Отчетность
1СПАРК Риски
1С:РПД
(500)
(500)
12 720Р
Подключить
Комфорт
ИТС ПРОФ
- Типовое обновление баз - 1 час
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации типового функционала программных продуктов "1С" - до 30 минут в день
- Подключение необходимых сервисов 1С
5 часов на услуги тарифного плана
Вы можете потратить часы тарифа на любые услуги:
- Персональные консультации по вопросам учета и работы в «1С:Предприятии»
- Нетиповое обновление баз
- Тестирование и исправление информационных баз
- Консультации по вопросам эксплуатации типового функционала
- Выполнение работ по системному администрированию
- Оказание услуг по настройке/поддержке торгового оборудования, а также интеграций с ОФД, ИС «Честный знак», ФГИС «Меркурий» («ВЕТИС»), ЕГАИС
Сервисы 1С
- Информационная система 1С:ИТС
- 1С:Контрагент
- 1С-Коннект
- 1С:Лекторий
- 1С-Отчетность
- 1С:Линк
- 1С-ЭДО
- 1С:Сверка 2.0
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1С:Облачный архив
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
- 1С:Предприятие через Интернет
- 1С:Подпись
- 1С:Номенклатура
- 1С:Бизнес-обучение
2 сервиса в подарок!
1С-Отчетность
1СПАРК Риски
1С:РПД
(500)
(500)
23 040Р
Подключить
Эксперт
ИТС ПРОФ
- Типовое обновление баз - 1 час
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации типового функционала программных продуктов "1С" - до 30 минут в день
- Подключение необходимых сервисов 1С
10 часов на услуги тарифного плана
Вы можете потратить часы тарифа на любые услуги:
- Персональные консультации по вопросам учета и работы в «1С:Предприятии»
- Нетиповое обновление баз
- Тестирование и исправление информационных баз
- Консультации по вопросам эксплуатации типового функционала
- Выполнение работ по системному администрированию
- Оказание услуг по настройке/поддержке торгового оборудования, а также интеграций с ОФД, ИС «Честный знак», ФГИС «Меркурий» («ВЕТИС»), ЕГАИС
Сервисы 1С
- Информационная система 1С:ИТС
- 1С:Контрагент
- 1С-Коннект
- 1С:Лекторий
- 1С-Отчетность
- 1С:Линк
- 1С-ЭДО
- 1С:Сверка 2.0
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1С:Облачный архив
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
- 1С:Предприятие через Интернет
- 1С:Подпись
- 1С:Номенклатура
- 1С:Бизнес-обучение
Сервисы в подарок!
1С-Отчетность
1СПАРК Риски
1С:РПД
(500)
(500)
39 840Р
Подключить
- Часы по Тарифным планам не подлежат переносу на следующий месяц
- При заключении договора абонентского сопровождения вы получаете сниженную стоимость на дополнительные часы работы инженеров, системных администраторов, консультантов
Тарифы на почасовое обслуживание
Объем часов
Почасовое обслуживание
1
4 800Р
Почасовое обслуживание
10
4 560Р час
Почасовое обслуживание
20
4 320Р час
Почасовое обслуживание доступно только при наличии действующего договора ИТС. Стоимость почасового обслуживания указана с НДС
Дарим сертификат на 5 000р на любой учебный курс по 1С:БУХ, 1С:ЗУП или 1С:УНФ в "Учебный центр №3 1С" только до конца апреля*
Получите сертификат при покупке тарифов на абонентское сопровождение*
*В акции не участвуют тарифы “Стандарт” и “Почасовое обслуживание обьемом 1 час”
*В акции не участвуют тарифы “Стандарт” и “Почасовое обслуживание обьемом 1 час”
Что входит в абонентское обслуживание
Абонентское обслуживание
В перечень услуг входит:
16 ключевых сервисов + Информационная система 1С:ИТС для комплексного решения задач
Ваш тариф включает 16 необходимых сервисов для ежедневной работы, а также доступ к ИС 1С:ИТС , которая помогает решать бухгалтерские, налоговые и юридические вопросы
Ваш тариф включает 16 необходимых сервисов для ежедневной работы, а также доступ к ИС 1С:ИТС , которая помогает решать бухгалтерские, налоговые и юридические вопросы
Мы регулярно проводим обновления 1С – ваша система всегда работает на актуальной версии с правильными отчетными формами и новыми законодательными требованиями
Помощь при сдаче регламентированной отчетности
Оперативные консультации через 1С-Коннект
С вами работает эксперт, который оперативно решает задачи, чтобы 1С работала стабильно и эффективно .
Работы по программам: 1C:Документооборот, 1С:КА, 1С:ERP тарифицируются отдельно, и начинаются от 4000 р/час
Что входит в комплексное сопровождение 1С?
Регулярное выполнение работ по обновлению «1С»
Настройка пользовательского интерфейса программ
Восстановление работоспособности программы после сбоев
Обучение пользователей по работе с программой
Настройка типовых обменов между конфигурациями
Настройка резервного копирования баз данных
Выполнение работ по администрированию баз
Настройка прав, ролей пользователей, ограничения доступа, установка паролей
Настройка и обучение пользователей по использованию сервисов «1С»
Удаленное и оперативное сопровождение через
сервис 1С-Коннект
Оперативное получение консультаций по работе в программах 1С
Прямая связь с линией технической поддержки 5 дней в неделю с 9 до 18
Отслеживание статуса своих обращений
Мгновенная доставка обращений
Получить помощь по 1С от нашей Экспертной Горячей Линии
Какие вопросы мы решаем в рамках договора абонентского обслуживания
Методологическая поддержка
До 1 часа консультаций в месяц
• анализ корректности ведения базы
• исправление ошибок
• проверка расчетов
• корректировка данных
• помощь в составлении квартальной/годовой отчетности
• вопросы по методологии учета в типовых конфигурациях 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП
Техническая поддержка
До 30 минут консультаций в день
• консультирование пользователей по вопросам эксплуатации типового функционала продуктов
• навигация по интерфейсу программы, функциональные возможности «1С», загрузка/создание пустой базы, удаление помеченных объектов, загрузка классификаторов и прочее
Почему клиенты выбирают нас
Мы предлагаем комплекс услуг по абонентскому сопровождению. Оставляйте заявку на сайте или звоните прямо сейчас, чтобы заказать абонентское обслуживание программ 1С. Наши специалисты решат любые задачи качественно и в короткие сроки. В 98% случаев мы можем оказать удаленное сопровождение программ 1С
Экспертная линия консультаций
Решением запроса по горячей линии занимаются только лучшие эксперты
К вашим услугам наши лучшие специалисты
Подробнее