Малые формы, большие перемены: автоматизация для производителя детских площадок

Цели и задачи проекта

О заказчике

ООО «Научно-производственная компания «Малые архитектурные формы» — это предприятие, занимающееся проектированием, производством и установкой детских игровых площадок. Компания выполняет госзаказы для муниципальных образований Московской области и успешно развивается в своей отрасли.

Компания управляет полным производственным циклом, от проектирования до установки продукции, и активно взаимодействует с 4 юридическими лицами. На начальном этапе учет велся в 1С:Бухгалтерия в облаке (1С:Фреш), а также использовалась УНФ, которая также была развернута в облаке. В рамках проекта компания приобрела у нас полноценную лицензию 1С:УНФ 8 ПРОФ, чтобы перейти на собственные серверы и масштабировать систему.

Проблематика и задачи

Клиент обратился в «Софт-Юнити» с рядом сложностей:

1. Ошибки в текущей системе УНФ: некорректные данные и невозможность анализа себестоимости продукции, отладка поэтапного производства и потребность в загрузке спецификаций, учитывающих особенности продукции предприятия.
2. Ограничения облачной платформы: зависимость от арендуемого ПО не позволяла полноценно масштабировать систему и вносить изменения с учетом нетипового функционала, необходимого для работы производства.
3. Потребность в комплексной автоматизации: необходимо было оптимизировать учет для 25 пользователей (с перспективой увеличения до 50) в разных подразделениях (в том числе, территориально отдаленных) — от производства до бухгалтерии.

Автоматизированные функции

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS) 
• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг 
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Взаиморасчеты с покупателями
• Оптовая торговля
• Склад и логистика 
• Управление складскими запасами
• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками 
• Оформление заказов поставщикам
• Управление отношениями с поставщиками
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Управление цепочками поставок
• Управление персоналом и кадровый учет (HRM) 
• Расчет зарплаты
• Учет рабочего времени
• Управление отношениями с клиентами (CRM

Выполненные работы

1. Анализ бизнес-процессов

Мы начали с детального изучения процессов клиента. Было выявлено, что учет себестоимости, работа с заказами и производство требуют полного пересмотра.

2. Закупка и установка ПО

• Приобретено 1С:Бухгалтерия 8 КОРП.
• Развернута система на серверах клиента, что снизило расходы на аренду облачного ПО.

3. Моделирование бизнес-процессов в 1С:УНФ

Созданы модули:

• НСИ (нормативно-справочная информация): Учет характеристик номенклатуры: проведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей по заполнению и ведению основных справочников, описаны свойств и характеристик номенклатуры, произведено моделирование НСИ, проведена демонстрация контрольного примера, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.
• CRM: Модуль для управления заказами: проведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей для создания заказов менеджерами, проведено моделирование CRM, проведена демонстрация контрольного примера, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.
• Продажи и Закупки: Автоматизированы цепочки операций: описан бизнес-процесс по оперативному учету, проведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей, смоделирована цепочка продаж и закупок, проведена демонстрация контрольного примера, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.
• Производство и Склад: Внедрен учет для планирования производства и складских операций: описан бизнес-процесс по производственному и складскому учету и составлен план действий производства при заказах клиентов; произведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей; произведено моделирование цепочки производства и перемещений; проведена демонстрация контрольного примера, составлены спецификации, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.
• Деньги и Персонал: Организован расчет зарплаты и учет взаиморасчетов: описаны бизнес-процессы по кадровому учету (для себестоимости) и по взаиморасчетам с контрагентами и персоналом: проведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей, проведено моделирование цепочки финансовых документов и ведение кадров, проведена демонстрация контрольного примера, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.
• Управленческий учет: Реализована аналитика для мониторинга бизнеса: описаны бизнес-процессы по управленческому учёту, анализу бизнеса (пульс бизнеса) и описаны планов счетов для автоматического распределения затрат на выпуск продукции или заказов покупателей, проведено интервьюирование ключевых бизнес-пользователей, смоделировано состояние компании (управленческая отчетность) и планов счетов, проведена демонстрация контрольного примера, произведена корректировка и собраны требования по функциональным разрывам.

4. Кастомизация

Для специфики клиента добавлено:

• Изменение разрядности реквизитов - длина, ширина, высота, объем (группа габариты); изменение формулы расчета объема.
• Создание обработки «Загрузка спецификаций из Excel».
• Справочник "Краски" для учета материалов, необходимых для окраски деталей. Доработка документа «Заказ на производство» - добавление кнопки «Заполнить по спецификации с цветом» для корректного заполнения характеристики материалов.

5. Ввод в эксплуатацию

Мы обучили сотрудников и протестировали систему, охватив 30 рабочих мест.

Результаты

• Сокращение времени на выполнение операций на 20%.
• Устранение ошибок: теперь учет ведется корректно, без сбоев.
• Экономия затрат за счет перехода на собственные серверы.
• Удобный учет себестоимости: клиент может эффективно управлять затратами.

Сопровождение

• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"