При наличии действующего договора ИТС версии ПРОФ, заключенного с «Софт-Юнити», Вы можете воспользоваться услугой бесплатной линии консультаций. Опытные специалисты поддержки помогут оперативно решить возникшие вопросы пользователей по работе с программами 1С.
Сравнение Бесплатной и Экспертной линий консультации
| Бесплатная линия консультаций | Экспертная линия консультаций |
|---|---|
|
Только по типовым программам:
|
По типовым и нетиповым программам:
|
| Решение вопросов, связанных с: | |
|
|
Способы подачи заявки на линию консультаций:
|
|
|
Срок отработки заявок – до 2-х дней. Консультанты работают по списку заявок в порядке очередности, самостоятельно связываясь с Клиентом по телефону. |
Срок отработки заявок – в течение дня. Консультанты работают по списку заявок в порядке очередности, самостоятельно связываясь с Клиентом по телефону. |
| Количество и длительность консультаций | |
|
Не более 1-й заявки на консультацию в день. Длительность до 20 минут (автоматическое прерывание). |
Кол-во заявок не ограничено. Длительность ограничена только остатком денежных средств на лицевом счете. |
| Стоимость консультаций | |
|
Бесплатно для подписчиков ИТС ПРОФ. |
Стоимость зависит от ставки часа в Вашем тарифе.
Тарификация: |
| Время работы линии консультаций с 10:00 до 19:00 | |
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к специалистам «Софт-Юнити»
по телефону +7(495) 540-41-14, электронной почте закрепленного за Вами менеджера или общей корпоративной почте [email protected].